«Єдине вікно» визначається як механізм, що дозволяє сторонам, які беруть участь у торговельних і транспортних операціях, представляти стандартизовану інформацію та документи з використанням єдиного пропускного каналу з метою виконання всіх регулюючих вимог, що стосуються імпорту, експорту і транзиту»
РЕКОМЕНДАЦІЯ ЄЕК ООН № 33
Розвиток "єдиного вікна", як правило, це масштабний захід, пов'язаний зі створенням взаємозв'язків і обміном інформацією між митними органами та іншими державними відомствами, відповідальними за торгівлю, а також торговим співтовариством. Тому зазвичай здійснюється на основі поетапного підходу.
Успішна реалізація "єдиного вікна" в цілому більше зосереджується на спрощенні та управлінні змінами, а не на технічних рішеннях.
